Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 19 juni 2025

kruis

Kruis & Crown beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en diensten, om u, de klant, een georganiseerde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Kruis & Crown wordt aangedreven door Shopify, wat ons in staat stelt om de Diensten aan u te leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie doet of anderszins met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, dan geldt dit Privacybeleid met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van uw persoonlijke gegevens.

Lees dit Privacybeleid aandachtig door. Door gebruik te maken van en toegang te verkrijgen tot de Diensten, erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en dat u het verzamelen, het gebruik en de openbaarmaking van uw informatie begrijpt zoals beschreven in dit Privacybeleid.

[Persoonlijke informatie die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term "persoonlijke informatie" gebruiken, bedoelen wij informatie die u of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan u of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonlijke informatie omvat geen informatie die anoniem verzameld is of die gede-identificeerd is, zodat deze niet geïdentificeerd kan worden of redelijkerwijs aan u gekoppeld kan worden. Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief gevolgtrekkingen die uit deze persoonsgegevens worden gemaakt, afhankelijk van de manier waarop u interactie hebt met de Diensten, waar u woont, en zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving:

• Contactgegevens inclusief uw naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres
• Financiële gegevens inclusief creditkaart-, debetkaart- en financiële rekeningnummers, betaalkaartgegevens, financiële rekeninggegevens, transactiegegevens, betalingsvorm, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountinformatie inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en set gegevens.
• Transactiegegevens inclusief de items die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, aan uw verlanglijstje toevoegt, of koopt, retourneert, ruilt of annuleert en uw eerdere transacties
• Communicatie met ons met inbegrip van de informatie die u in uw communicatie met ons opneemt, bijvoorbeeld bij het verzenden van een verzoek om klantenondersteuning.
• Apparaatinformatie inclusief informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksinformatie, inclusief informatie over uw interactie met de Diensten, inclusief hoe en wanneer u interageert met of navigeert door de Diensten.

Bronnen van persoonlijke informatie

Wij kunnen persoonlijke informatie uit de volgende bronnen verzamelen:

• Rechtstreeks van u, inclusief wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons anderszins uw persoonlijke informatie verstrekt;
• Automatisch via de Diensten, inclusief vanaf uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze serviceproviders, inclusief wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij uw persoonlijke gegevens namens ons verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons communiceert of welke van de Diensten u gebruikt, kunnen wij persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• De Diensten leveren, afstemmen en verbeteren. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten te verlenen, inclusief om onze overeenkomst met u uit te voeren, om uw betalingen te verwerken, om uw bestellingen uit te voeren, om uw voorkeuren en artikelen waarin u geïnteresseerd bent te onthouden, om u meldingen te sturen met betrekking tot uw account, om aankopen, retourzendingen, omruilingen of andere transacties te verwerken, om uw account aan te maken, te onderhouden en anderszins te beheren, om de verzending te regelen, om eventuele retourzendingen en omruilingen te vergemakkelijken, om u in staat te stellen beoordelingen te plaatsen en om een winkelervaring op maat voor u te creëren, zoals het aanbevelen van producten die verband houden met uw aankopen. Dit kan inhouden dat uw persoonlijke informatie wordt gebruikt om de Diensten beter op maat te maken en te verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotieberichten per e-mail, sms of post, en om u online advertenties te tonen voor producten of diensten op de Diensten of andere websites, inclusief op basis van items die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagen hebt toegevoegd en andere activiteiten op de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om uw account te verifiëren, een veilige betalings- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of actie te ondernemen, de openbare veiligheid te beschermen en onze services te beveiligen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw accountgegevens. Wij raden u ten zeerste aan om uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand anders te delen.
• Met u communiceren. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenondersteuning te bieden, u te woord te staan, u effectieve diensten te verlenen en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Legal Reasons. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of om te reageren op geldige juridische processen, waaronder verzoeken van wetshandhavings- of overheidsinstanties, om civiele ontdekking, mogelijke of daadwerkelijke rechtszaken of andere tegenstrijdige juridische procedures te onderzoeken of eraan deel te nemen, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels af te dwingen of te onderzoeken.

Hoe wij persoonlijke informatie vrijgeven

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke gegevens bekendmaken aan derden voor legitieme doeleinden die onderworpen zijn aan dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:

• Met Shopify, verkopers en andere derden die namens ons diensten uitvoeren (e.g IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloud-opslag, fulfillment en verzending).
• ]Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en reclame voor u te maken. Wij gebruiken Shopify bijvoorbeeld om gepersonaliseerde reclame met diensten van derden te ondersteunen op basis van uw online activiteiten bij verschillende verkopers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw gegevens gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar u woont, kunt u het recht hebben om ons te vragen geen informatie over u te delen om u gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van uw online activiteiten met verschillende handelaars en websites. U kunt uw rechten uitoefenen om af te zien van dit gebruik hier .
• ]Wanneer u ons opdracht geeft, ons verzoekt of anderszins toestemming geeft om bepaalde informatie aan derden te verstrekken, zoals om u producten te leveren of door uw gebruik van widgets voor sociale media of aanmeldingsintegraties.
• Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen ons concern.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief om te reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels af te dwingen, en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Services worden gehost door Shopify, dat persoonlijke informatie over uw toegang tot en gebruik van de Services verzamelt en verwerkt om de Services voor u aan te bieden en te verbeteren. Informatie die u indient bij de Diensten zal worden verzonden naar en gedeeld met Shopify, evenals derden die zich in andere landen kunnen bevinden dan waar u verblijft, om de Diensten aan u te leveren en te verbeteren. Daarnaast gebruiken we, om ons bedrijf te helpen beschermen, groeien en verbeteren, bepaalde Shopify verbeterde functies die gegevens en informatie bevatten die verkregen zijn uit uw interacties met onze Winkel, samen met andere winkeliers en met Shopify. Om deze verbeterde functies te bieden, kan Shopify gebruik maken van persoonlijke gegevens die zijn verzameld over uw interacties met onze winkel, samen met andere winkeliers, en met Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens, inclusief voor het reageren op uw verzoeken om uw rechten op het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor deze doeleinden uit te oefenen. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt en eventuele rechten die u heeft, kunt u het Shopify Consumer Privacy Policy bezoeken. Afhankelijk van waar u woont, kunt u hier Shopify Privacy Portal Link bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens.

[Websites van derden en koppelingen

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet aan ons gelieerd zijn of niet door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te lezen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die u op deze sites vindt. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare plaatsen, inclusief informatie die u deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook worden bekeken door andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking wat betreft het gebruik ervan door ons of door een derde. Het feit dat wij dergelijke links opnemen, impliceert op zich geen goedkeuring van de inhoud van dergelijke platforms of van hun eigenaars of exploitanten, behalve zoals vermeld in de Diensten.

]

Children's Data

De Diensten zijn niet bedoeld om door kinderen te worden gebruikt, en wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens over kinderen onder de meerderjarige leeftijd in uw rechtsgebied. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens set om te verzoeken dat deleted.As van de Ingangsdatum van dit Privacybeleid, wij niet daadwerkelijk op de hoogte zijn van het feit dat wij persoonlijke gegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals deze termen worden gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Veiligheid en bewaring van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en dat wij geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen Bovendien is het mogelijk dat alle informatie die u naar ons verzendt niet veilig is tijdens het transport. Wij raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons te versturen.

Hoe lang we uw persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de gegevens nodig hebben om uw account te onderhouden, u Services te verlenen, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar u woont, kunt u enkele of alle van de onderstaande rechten hebben met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek afwijzen zoals wettelijk is toegestaan.

• Recht op toegang/Kennisname U kunt het recht hebben om toegang te vragen tot persoonlijke informatie die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering. U kunt het recht hebben om te verzoeken dat wij de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, verwijderen.
• Recht op correctie. U kunt het recht hebben om te verzoeken dat wij onjuiste persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid. U kunt het recht hebben om een kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die wij over u bewaren en om te verzoeken dat wij deze informatie aan een derde overdragen, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Recht om af te zien van verkoop of delen voor gerichte reclame. Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk het recht om u af te melden voor de "verkoop" of het "delen" van uw persoonlijke gegevens of om u af te melden voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor doeleinden die worden beschouwd als "gerichte reclame", zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetgeving. U kunt uw recht om af te zien van dit gebruik uitoefenen hier. Houd er rekening mee dat als u onze website bezoekt met het Global Privacy Control opt-out voorkeur signaal ingeschakeld, afhankelijk van waar u zich bevindt, wij dit automatisch zullen behandelen als een opt-out verzoek voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de website te bezoeken. Als we het apparaat dat het signaal verstuurt kunnen koppelen aan een Shopify account, dan zullen we het opt-out verzoek ook toepassen op het account. Voor meer informatie over de Global Privacy Control kunt u terecht op https://globalprivacycontrol.org/. Behalve de Global Privacy Control, herkennen wij geen andere "Do Not Track" signalen die door uw webbrowser of apparaat kunnen worden verzonden.
• Managing Communication Preferences. Wij kunnen u promotionele e-mails sturen en u kunt er te allen tijde voor kiezen om deze niet meer te ontvangen door gebruik te maken van de afmeldoptie die in onze e-mails aan u wordt weergegeven. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over uw account of bestellingen die u hebt gedaan.

U kunt elk van deze rechten uitoefenen waar dit wordt aangegeven op de Diensten of door contact met ons op te nemen via de contactgegevens hieronder. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt en eventuele rechten die u heeft, waaronder rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, kunt u terecht op https://privacy.shopify.com/en.

Wij zullen u niet discrimineren als u een van deze rechten uitoefent. Het is mogelijk dat we uw identiteit moeten verifiëren voordat we uw verzoeken kunnen verwerken, zoals toegestaan of vereist onder de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een agent accepteren, vragen we dat de agent bewijst dat u hem gemachtigd hebt om namens u te handelen, en het kan zijn dat u uw identiteit rechtstreeks bij ons moet verifiëren. Wij zullen tijdig op uw verzoek reageren zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Complaints

Als u klachten hebt over de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar u woont, hebt u het recht om tegen onze beslissing in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens set , of uw klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Voor de EER kunt u hier een lijst vinden van de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming .

International Transfers

Houd er rekening mee dat wij uw persoonlijke gegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont.

Als wij uw persoonlijke gegevens doorgeven buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, zullen wij ons baseren op erkende overdrachtsmechanismen zoals de Standaard Contractuele Clausules van de Europese Commissie, of gelijkwaardige contracten uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, voor zover van toepassing, tenzij de gegevens worden doorgegeven naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. Wij zullen het herziene Privacybeleid op deze website plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en kennisgeving doen zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Contact

Als u vragen hebt over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als u gebruik wilt maken van de rechten die u hebt, kunt u ons bellen of e-mailen op hi@crosscrownstore.com  In het kader van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens.