プライバシーポリシー

最終更新日2025年6月19日[[t36］

クロス&はクラウンは、お客様にキュレーションされたショッピング体験（以下「本サービス」といいます）を提供するために、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品およびサービスを含む本ストアおよびウェブサイトを運営しています。クロス[[t288］CrownはShopifyを利用しており、これによりお客様に本サービスを提供することができます。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問、利用、購入またはその他の取引を行う際、またはその他の方法で当社と連絡を取る際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかを説明するものです。当社の利用規約と本プライバシーポリシーの間に矛盾がある場合、お客様の個人情報の収集、処理、開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます

。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスのいずれかを使用およびアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されているお客様の情報の収集、使用および開示について理解したものとみなされます

。

当社が収集または処理する個人情報

について

当社が「個人情報」という用語を使用する場合、当社は、お客様または他の個人を特定する、または合理的に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報、または個人を特定できないように非特定化された情報、または個人と合理的にリンクできないように非特定化された情報は含まれません。当社は、お客様が本サービスとどのようにやり取りするか、お客様がお住まいの地域、および適用される法律により許可または要求される場合に応じて、この個人情報から導き出される推論を含め、以下のカテゴリーの個人情報を収集または処理することがあります:

。

• お客様の氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、電子メールアドレスを含む連絡先の詳細。
• クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、支払いカード情報、金融口座情報、取引詳細、支払い形態、支払い確認、その他の支払い詳細などの金融情報。
• アカウント情報ユーザー名、パスワード、セキュリティに関する質問、プリファレンス、設定など。
• 取引情報お客様が閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入・返品・交換・キャンセルした商品、過去の取引情報など
。
• 当社とのコミュニケーション例えば、カスタマーサポートの問い合わせを送信する際など、当社とのコミュニケーションに含まれる情報を含みます。
• デバイス情報お客様のデバイス、ブラウザ、またはネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、およびその他の固有の識別子を含みます。 [t2696]]利用情報。これには、お客様がいつ、どのように本サービスと相互作用し、または本サービスをナビゲートしたかを含む、お客様と本サービスとの相互作用に関する情報が含まれます。

[t2881]]個人情報の情報源について

当社は以下の情報源から個人情報を収集することがあります:

。

• お客様がアカウントを作成する場合、本サービスを訪問または利用する場合、当社と連絡を取る場合、またはその他の方法でお客様の個人情報を当社に提供する場合を含め、お客様から直接；
。
• お客様が当社の製品またはサービスを使用する際、または当社のウェブサイトを訪問する際に、お客様のデバイスから、およびクッキーや類似技術の使用を通じて、本サービスを通じて自動的に利用すること
。
• 当社のサービスプロバイダーから当社が特定の技術を有効にするためにサービスプロバイダーを雇用する場合、およびサービスプロバイダーが当社に代わってお客様の個人情報を収集または処理する場合を含みます。
• 当社のパートナーまたはその他の第三者から。[t3626]]
です。

お客様の個人情報の使用方法

について

お客様が当社とどのようにやり取りをされるか、またはどのサービスをご利用になるかによって、当社は以下の目的のために個人情報を使用する場合があります：

。

• サービスの提供、調整、および改善。当社は、お客様との契約の履行、お客様の支払処理、お客様の注文の履行、お客様の嗜好およびお客様が関心をお持ちの商品の記憶、お客様のアカウントに関連する通知の送信、購入、返品、交換またはその他の取引の処理、お客様のアカウントの作成、維持およびその他の管理、発送の手配、返品および交換の促進、お客様がレビューを投稿できるようにすること、およびお客様の購入に関連する商品の推奨など、お客様のためにカスタマイズされたショッピング体験を作成することを含む、本サービスをお客様に提供するために、お客様の個人情報を使用します。これには、本サービスをより適切に調整および改善するためにお客様の個人情報を使用することが含まれます
。
• マーケティングおよび広告。当社は、電子メール、テキストメッセージまたは郵便によるマーケティング、広告および販売促進通信の送信、ならびにお客様が過去に購入した商品またはカートに追加した商品および本サービス上でのその他の活動に基づいて、本サービスまたはその他のウェブサイト上の商品またはサービスのオンライン広告を表示する等、マーケティングおよび販売促進の目的でお客様の個人情報を使用します。
• セキュリティおよび不正防止。当社は、お客様のアカウントを認証するため、安全な支払いとショッピング体験を提供するため、詐欺、違法、安全でない、または悪意のある行為の可能性を検出、調査、または対策を講じるため、公共の安全を守るため、および当社のサービスを保護するために、お客様の個人情報を使用します。お客様が本サービスを利用し、アカウントを登録する場合、お客様はご自身のアカウント情報を安全に保管する責任を負います。ユーザー名、パスワード、またはその他のアクセス情報を他人と共有しないことを強く推奨します
。
• お客様とのコミュニケーション。当社は、カスタマーサポートを提供し、お客様に対応し、お客様に効果的なサービスを提供し、お客様とのビジネス関係を維持するために、お客様の個人情報を利用します。
• Legal Reasons.当社は、適用法を遵守するため、または法執行機関もしくは政府機関からの要請を含む有効な法的手続きに対応するため、民事上の証拠開示、訴訟の可能性もしくは実際の訴訟、またはその他の敵対的な法的手続きを調査もしくは参加するため、および当社の規約もしくはポリシーの違反の可能性を執行もしくは調査するために、お客様の個人情報を使用します。

個人情報の開示について

。

特定の状況において、当社は本プライバシーポリシーに従った正当な目的のために、お客様の個人情報を第三者に開示することがあります。このような状況には以下が含まれます:

。

• Shopify、ベンダー、および当社に代わってサービスを行うその他の第三者（e.g。IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメント、発送）
。
• マーケティングサービスを提供し、お客様に広告を掲載するためのビジネスパートナーおよびマーケティングパートナー。たとえば、当社はShopifyを使用して、さまざまな加盟店やウェブサイトでのお客様のオンライン活動に基づいて、サードパーティのサービスでパーソナライズされた広告をサポートします。当社のビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシー通知に従ってお客様の情報を使用します。お住まいの地域によっては、お客様のオンライン活動に基づいてターゲットとなる広告やマーケティングを表示するために、お客様に関する情報をさまざまな商人やウェブサイトと共有しないよう当社に指示する権利があります。これらの利用をオプトアウトする権利は、こちらで行使することができます。
• 商品の発送、ソーシャルメディアウィジェットやログイン統合の利用など、第三者への特定の情報の開示をお客様が指示、要求、またはその他の方法で同意した場合
。
• 当社の関連会社または当社の企業グループ内のその他の会社と
。
• 合併または破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務（召喚令状、捜査令状および類似の要求に応じることを含む）に従うため、適用されるサービス規約またはポリシーを執行するため、および本サービス、当社の権利、当社のユーザーまたは他者の権利を保護または防御するため。

[t8044]]Shopify社との関係。

本サービスは、Shopifyによってホストされており、Shopifyは、お客様のために本サービスを提供し、改善するために、お客様の本サービスへのアクセスおよび本サービスの使用に関する個人情報を収集し、処理します。お客様が本サービスに提出した情報は、お客様のために本サービスを提供し、改善するために、Shopify、およびお客様が居住する国以外に所在する可能性のある第三者に送信され、共有されます。さらに、当社のビジネスを保護、成長、改善するために、当社は、当社ストア、他のマーチャント、およびShopifyとのお客様とのやり取りから得られるデータおよび情報を組み込んだShopifyの特定の拡張機能を使用します。これらの拡張機能を提供するために、Shopifyは、当ストア、他の加盟店、およびShopifyとのやり取りについて収集された個人情報を使用することがあります。このような状況において、Shopify はお客様の個人情報の処理に責任を持ち、このような目的でのお客様の個人情報の使用に関するお客様の権利行使の要求への対応を含みます。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するか、また、お客様が持つ可能性のある権利の詳細については、Shopify消費者プライバシーポリシーをご覧ください。お住まいの地域によっては、Shopifyプライバシーポータルリンクで個人情報に関する特定の権利を行使することができます。

第三者のウェブサイトとリンク

。

本サービスは、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社が提携または管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、そのサイトのプライバシーおよびセキュリティポリシー、その他の利用規約を確認する必要があります。当社は、これらのサイトに掲載されている情報の正確性、完全性、信頼性を含め、これらのサイトのプライバシーまたはセキュリティについて保証せず、責任を負いません。お客様が第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォーム上で共有する情報を含め、お客様が公開または半公開の場で提供する情報は、当社または第三者による使用に制限されることなく、本サービスの他のユーザーおよび/またはこれらの第三者のプラットフォームのユーザーによって閲覧可能な場合があります。当社がこのようなリンクを含めることは、それ自体、本サービス上で開示されている場合を除き、このようなプラットフォーム上のコンテンツまたはその所有者もしくは運営者を推奨することを意味するものではありません。

Children's Data

本サービスは、児童の利用を意図したものではなく、当社は、お客様の法域において成人年齢に達していない児童の個人情報を故意に収集することはありません。お客様が、当社に個人情報を提供した児童の親または保護者である場合、以下に定める連絡先を使用して当社に連絡し、個人情報をdeleted.As本プライバシーポリシーの発効日において、当社が16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（これらの用語は適用法で定義されています）していることを実際に認識していないことを要求することができます

。

お客様の情報のセキュリティと保持について

。

どのようなセキュリティ対策も完璧ではなく、「完璧なセキュリティ」を保証することはできません。また、お客様が当社に送信する情報は、送信中に安全でない場合があります。機密情報や機密情報を当社に送信する際には、安全でない経路を使用しないことをお勧めします。

当社がお客様の個人情報を保持する期間は、お客様のアカウントを維持するため、お客様にサービスを提供するため、法的義務を遵守するため、紛争を解決するため、またはその他の適用される契約およびポリシーを実施するために情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります

。

お客様の権利と選択

について

お客様がお住まいの地域によっては、お客様の個人情報に関して以下に列挙する権利の一部または全部を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況においてのみ適用される場合があり、また、場合によっては、法律で認められているとおり、お客様のご要望をお断りすることがあります

。

• アクセスする権利／知る権利。お客様は、当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利を有する場合があります
。 [t12156]]削除する権利。お客様は、当社が保持するお客様に関する個人情報の削除を要求する権利を有する場合があります。
• 訂正する権利。お客様は、当社が保持するお客様に関する不正確な個人情報の訂正を要求する権利を有する場合があります
。
• ポータビリティの権利。お客様は、特定の状況および特定の例外を除き、当社が保有するお客様に関する個人情報のコピーを受け取り、それを第三者に譲渡することを要求する権利を有する場合があります
。
• ターゲット広告のための販売または共有をオプトアウトする権利。お客様の居住地によっては、適用される個人情報保護法で定義されているとおり、お客様の個人情報の「販売」または「共有」をオプトアウトする権利、または「ターゲット広告」とみなされる目的でのお客様の個人情報の処理をオプトアウトする権利を有する場合があります。これらの利用をオプトアウトする権利は、ここで行使できます。グローバルプライバシーコントロールのオプトアウト環境設定シグナルを有効にして当社のウェブサイトを訪問した場合、お客様がどこにいるかによって、当社は自動的に、お客様がウェブサイトを訪問するために使用したデバイスとブラウザのオプトアウト要求としてこれを扱いますのでご注意ください。シグナルを送信しているデバイスをShopifyアカウントに関連付けることができた場合、オプトアウト要求をそのアカウントにも適用します。グローバルプライバシーコントロールの詳細については、https://globalprivacycontrol.org/をご覧ください。グローバルプライバシーコントロール以外では、お客様のウェブブラウザやデバイスから送信される可能性のあるその他の「追跡禁止」シグナルは認識しません
。
• Managing Communication Preferences.お客様は、当社から送信される電子メールに表示されている配信停止オプションを使用することにより、いつでもこれらの電子メールの受信を停止することができます。お客様が配信停止を選択された場合でも、お客様のアカウントや注文に関するメールなど、販促目的以外のメールを送信する場合があります。

お客様は、本サービス上に記載されている場合、または以下に記載されている連絡先詳細を使用して当社に連絡することにより、これらの権利のいずれかを行使することができます。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するか、また、Shopifyによって処理されたデータに関する権利を含め、お客様が持つ可能性のある権利の詳細については、https://privacy.shopify.com/enをご覧ください。

当社は、これらの権利の行使によってお客様を差別することはありません。当社は、適用法に基づいて許可または要求される場合、お客様のリクエストを処理する前にお客様の身元を確認する必要がある場合があります。適用法に従い、お客様は、お客様の権利を行使するために、お客様に代わって要請を行う権限を有する代理人を指定することができます。代理人からのこのような要請を受理する前に、当社は、代理人がお客様の代理として行動することをお客様が承認していることを証明する書類の提出を代理人に要求し、お客様が当社と直接身元を確認する必要がある場合があります。当社は、適用される法律で義務付けられている通り、お客様の要請に適時に対応します。

Complaints

当社がお客様の個人情報をどのように処理するかについて苦情がある場合は、以下に記載されている連絡先までご連絡ください。お住まいの地域によっては、以下に記載された連絡先を使用して当社に連絡することにより、当社の決定に異議を申し立てる権利、またはお住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。EEAについては、担当のデータ保護監督当局のリストをこちらでご覧いただけます。

International Transfers

お客様の個人情報は、お客様がお住まいの国以外に転送、保管、処理されることがありますので、ご注意ください

。

当社がお客様の個人情報を欧州経済地域または英国外に移転する場合、データ移転先が適切なレベルの保護を提供すると決定された国でない限り、当社は、欧州委員会の標準契約条項、または関連する英国の関連管轄当局が発行した同等の契約など、認知された移転メカニズムに依拠します。

本プライバシーポリシーの変更

について

当社は、当社の慣行の変更を反映するため、またはその他の運営上、法律上もしくは規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。当社は、本ウェブサイトに改訂されたプライバシーポリシーを掲載し、「最終更新日」の日付を更新し、適用される法律で義務付けられている通知を行います

。

Contact

当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、または利用可能な権利の行使を希望される場合は、hi@crosscrownstore.com までお電話または電子メールでお問い合わせください。適用されるデータ保護法の目的上、当社はお客様の個人情報のデータ管理者です

。