安心してお買い物を

クロス&クラウンでは、信頼と信用で時代を超えたスタイルをお届けすることを使命としています。すべてのご注文は、お客様の安心を確保するための明確なポリシーに裏打ちされ、丁寧に取り扱われています

100,000人のハッピー・カスタマーの仲間入り

t0すべての注文を追跡

明確なタイムライン

すべての注文は慎重に準備され、チェックアウト時に提供された見積もり期間内に出荷されます。

注文追跡

お荷物が発送されると、追跡リンク付きの確認メールが届きます。t406

ワールドワイド・フルフィルメント

お客様のご注文がどこにいても安全にお届けできるよう、信頼できるパートナーとグローバルに発送しています。

私たちの約束

私たちはお客様に常に情報を提供することをお約束します。万が一、需要の高まりや季節的なピークにより遅延が発生した場合は、必ず弊社チームよりお知らせいたします。

詳しくは配送ポリシーをご覧ください

払い戻しと返品をクリア

私たちのコミットメント

クロス&クラウンは、真のエレガンスは信頼の上に築かれると信じています。私たちは、お客様との信頼関係を大切にし、より良い商品をお届けするために、日々努力しております。

返品・交換について

万が一、商品がお客様のご期待に添えない場合は、商品到着後14日以内であれば返品・交換を承ります。

返品にかかる送料や手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

返金について

返品をお受けした後、弊社チームが慎重に商品を検品いたします。対象となるご注文は、数営業日以内に元のお支払い方法に返金されます。

透明性

私たちは、あなたの購入が公正かつ透明なポリシーによって保護されていることを知って、自信を持ってお買い物をしていただきたいと思います。詳しくは

返金についてをご覧ください。