Mit Vertrauen einkaufen
Bei Cross & Crown ist es unsere Mission, zeitlosen Stil mit Zuverlässigkeit und Vertrauen zu bieten. Jede Bestellung wird sorgfältig bearbeitet und durch klare Richtlinien unterstützt, damit Sie ganz beruhigt sein können.
Schließen Sie sich 100.000 zufriedenen Kunden an
Jede Bestellung verfolgen
Klare Zeitangaben
Jede Bestellung wird sorgfältig vorbereitet und innerhalb des voraussichtlichen Zeitraums versendet, der Ihnen beim Bezahlvorgang angezeigt wird. Sie wissen immer, was Sie erwartet.
Bestellverfolgung
Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link. Damit können Sie jeden Schritt des Versandwegs verfolgen, bis Ihre Bestellung bei Ihnen eintrifft.
Weltweiter Versand
Wir versenden weltweit mit zuverlässigen Partnern, damit Ihre Bestellung sicher ankommt – ganz gleich, wo Sie sich befinden.
Unser Versprechen
Wir halten Sie stets auf dem Laufenden. Sollte es aufgrund hoher Nachfrage oder saisonaler Spitzen zu Verzögerungen kommen, werden Sie von unserem Team immer benachrichtigt.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Versandrichtlinie
Klare Rückerstattungen und Rückgaben
Unser Versprechen
Bei Cross & Crown sind wir überzeugt, dass wahre Eleganz auf Vertrauen beruht. Jede Bestellung, die Sie bei uns aufgeben, ist durch klare Richtlinien geschützt, die Ihnen Sicherheit geben.
Rückgaben und Umtausch
Wenn Ihr Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.
Bitte beachten Sie, dass Kunden für die Rücksendekosten und alle gegebenenfalls anfallenden Gebühren verantwortlich sind.
Erstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, wird unser Team den Artikel sorgfältig prüfen. Für berechtigte Bestellungen wird innerhalb weniger Werktage eine Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst.
Transparenz
Wir möchten, dass Sie mit Vertrauen einkaufen können und wissen, dass Ihr Kauf durch faire und transparente Richtlinien geschützt ist.
Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Erstattungsrichtlinie
Wir sind für Sie da
Wir sind für Sie da
Ihre Erfahrung mit Cross & Crown hat für uns höchste Priorität. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder unseren Richtlinien haben oder einfach Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter.
Support-E-Mail
📧 hi@crosscrownstore.com
Wir beantworten alle Anfragen innerhalb von 24–48 Geschäftsstunden.
Transparenz & Fürsorge
Jede Nachricht wird aufmerksam und respektvoll bearbeitet, denn wir sind überzeugt, dass wahre Eleganz sowohl im Produkt als auch im Service liegt.
